400 8877 001全心聆聽你的聲音——長沙地鐵啟動滿意度測評
時間：2014-05-05 14:03:00 閱讀：4887 整理：長沙市場調(diào)查公司
長沙地鐵2號線于2014年4月29日開通，至今已將近一周年。一年以來，長沙地鐵獲得了長沙市民的廣泛認(rèn)可。
為了進(jìn)一步打造長沙地鐵的服務(wù)品牌，提高長沙地鐵的服務(wù)質(zhì)量，提升乘客的滿意度和認(rèn)可度，長沙地鐵于昨日(2015年4月26日)啟動了乘客滿意度調(diào)查工作。本次滿意度調(diào)查將由第三方調(diào)研公司在2號線的金泰廣場、橘子洲站、芙蓉廣場、長沙火車站、長沙火車南站等10個大客流站點進(jìn)行現(xiàn)場隨機(jī)面對面調(diào)查，收集1000份有效問卷，成功填寫問卷的乘客將免費獲得1份長沙市公交地鐵地圖1份。
問卷調(diào)查將由第三方調(diào)研公司對回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，調(diào)查內(nèi)容主要從乘客搭乘列車的體驗、設(shè)備運(yùn)行的安全及時度、設(shè)施設(shè)備便利性及工作人員服務(wù)等方面進(jìn)行，全面聽取乘客的心聲，以發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板，持續(xù)改進(jìn)。
關(guān)注公眾號：
華夏經(jīng)緯數(shù)據(jù)科技
更多調(diào)研資訊>>
免責(zé)聲明：
本站文章內(nèi)容以及所涉數(shù)據(jù)、圖片等資料來源于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息。版權(quán)歸作者所有，文章僅代表作者觀點，不代表華夏經(jīng)緯立場。 如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系管理員刪除。在法律許可的范圍內(nèi)，華夏經(jīng)緯（廣州）數(shù)據(jù)科技股份有限公司享有最終解釋權(quán)。
本站文章內(nèi)容以及所涉數(shù)據(jù)、圖片等資料來源于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息。版權(quán)歸作者所有，文章僅代表作者觀點，不代表華夏經(jīng)緯立場。 如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系管理員刪除。在法律許可的范圍內(nèi)，華夏經(jīng)緯（廣州）數(shù)據(jù)科技股份有限公司享有最終解釋權(quán)。
